许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 刘彩燕）为深化和创新“枫桥经验”，进一步提高人民调解员业务实践能力，有效发挥专职人民调解员在多元化解矛盾纠纷工作中的职能作用，8月2日，许昌市魏都区人民法院联合司法局，对魏都区和东城区90余名专职人民调解员进行了岗前培训。

副院长王磊华讲话

“近年来，‘枫桥经验’的内涵一直在延伸，你们是建设多元解纷机制的一份子，在化解矛盾、维护稳定上做出了突出的贡献，你们都是做基层群众工作的佼佼者，有丰富的基层解纷经验和在当地群众心中有较高的威望，能够有效的实现定纷止争，希望大家珍惜此次培训机会，认真学习，仔细揣摩，不断提高调解技巧，早日胜任新常态下的人民调解工作。”开班仪式上，魏都区法院党组副书记、副院长王磊华动员道。

诉调中心负责人李艳喜分享调解经验

魏都区法院从事多年调解工作的负责人结合自身的实践经验介绍道，“人民调解工作，化解的是矛盾，调顺的是民心，诉调工作流程简单概括起来就是诊、调、裁、审。首先要有专业的法律知识，坚持情理法德相结合；其次要善于调动一切可以利用的力量，要依靠组织，相信群众；同时，人民调解员一定要公平公正、换位思考，更要善于运用语言艺术；对于不同类型的矛盾纠纷，调解员要从不同角度用不同的调解方式去调解，要善于把法理与当事人的生活联系起来，情真意切，平易近人，润物细无声，使当事人在潜移默化中接受了调解意见，达到调解的目的。”

随后，另一名法官分别解读了《中华人民共和国人民调解法》和新颁布的《民法典》重要章节，通过典型案例分享了心得和调解技巧，对一些常见的民间纠纷作了精辟的讲解。最后，他围绕人民调解员如何做好调解工作及工作范围、调处民间纠纷的程序和方法，提出了预防化解对策。

会后，参训人员纷纷表示要把学到的业务知识学好学深学透，举一反三，不断提高自身的调解技巧，熟练和灵活运用到实践中，充分发挥人民调解员职能作用，成为魏都法院广泛联系群众、服务社会的桥梁和纽带，为提升社会治安综合治理工作实效、经济发展、社会和谐稳定贡献自己的力量。

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