许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 张雪珂）近两年来，长葛市人民法院联合长葛市公安、司法及保险等部门共同成立长葛市道路交通事故纠纷网上数据一体化处理中心，整合司法资源，加强审判管理，通过诉讼与非诉讼有机衔接，线上与线下合力化解，从而推动长葛市道交矛盾纠纷化解更加便捷。

据了解，该中心于2018年4月正式运行，截至今年8月，通过“道交一体化”平台已成功诉前调解389起交通事故纠纷，调解成功达成赔偿总金额962.01万元，完成诉前保全199件，诉前鉴定657件，司法确认93件。特别是面对今年以来新冠疫情影响，“道交一体化”中心积极利用“移动微法院”等媒介开展网上诉前鉴定、网上立案、网上调解、网上开庭、网上理赔等活动，网上一体化处理功能更加彰显，不少群众为高效便利的体验感点赞。

调解优先，统一尺度，信息联通，及时赔付……长葛市法院坚持司法便民理念，优化诉源治理，主动靠前作为，互联互通协作，开辟了一条快速解决纠纷、依法获得赔偿的道交纠纷“快车道”。

长葛市道路交通事故纠纷网上数据一体化处理中心内景

一网联通一网共治 资源共享 便民高效

2018年，在前期调研的基础上，长葛市法院积极牵头建立道路交通事故纠纷“网上数据一体化处理”平台，大力开展道路交通事故诉前化解工作。该院坚持把“道交一体化”平台建设作为推动基层社会治理创新的重要方式，安排专人具体负责，抽出专门办案团队精心打造，积极主动与公安、司法、保险等部门对接，开创了纠纷调处一体化案件处理新模式。

在具体的工作中，长葛市法院负责一体化平台的软件建设、技术完善、诉前调解、诉前鉴定、诉前保全、网上立案、现场立案、司法确认、开庭审理、一体化执行等业务活动；公安机关负责提供办公场所，事故发生后第一时间录入办案信息、责任认定、行政调解等数据；司法行政机关负责选任道交纠纷人民调解员，律师值班援助，开展人民调解、在线鉴定评估；保险业协会负责行业无缝调解，按实绩选人用人。各职能部门拧成一股绳，完成系统对接，打破数据壁垒，实现数据资源共享。

8月20日，长葛市人大常委会副主任袁兰章一行到道交一体化处理中心进行调研视察，对“让数据多跑路、让群众少跑腿”高效便民的服务举措给予了高度评价，对长葛法院在主导推动的道交一体化工作亮点和良好经验表示了充分肯定。

统一尺度、应用透明 让赔偿项目有了“金标准”

一起事故到底赔偿多少，老百姓心里没底，觉得只有打官司才不会吃亏。为了固化统一理赔裁判预期，长葛市法院组建交通事故专业化审判团队，推行要素式审理，建立类案检索机制，统一裁判尺度，做到类案同处，确保纠纷化解过程公开透明。2018年以来，该院受理各类道交纠纷诉讼案件2589件，结案2377件，年平均结案率91.81%，服判息诉率98.86%，平均审理天数39天，各项质效考核指标位居民事类案件前列，彻底解决长期以来道交案件审判质效周期长、拖后腿等问题，实现一举多赢的良好效果。

在道路交通事故一体化处理中心，公开公示了《河南省道路交通事故损害赔偿项目计算标准（试行）》及《关于交通事故损害赔偿范围的规定》，制作公示栏明确交通事故“网上数据一体化处理”流程、交通事故调解处理一体化工作流程。将责任比例划分、应赔偿项目、赔偿标准计算全程公开，确保不同部门适用同一标准，进一步完善了道路交通事故损害赔偿计算规则，统一了赔偿理由、赔偿项目和赔偿标准，确保司法裁判规则与保险理赔规则相互一致，为各方运用网络共享信息办理业务打下坚实基础，整体促进了公安交警部门的事故责任认定、司法调解组织调解、法院诉讼、保险行业理赔工作。

“一把尺子量到底”，让每个来打官司的老百姓对赔偿金额都有了“底气”。

“一站式”全息服务 让当事人“超省心”

曾经，一旦发生交通事故，当事人拿着交通事故责任认定书要在交警部门、保险公司之间因为赔偿事宜往返多次。在这一过程中，当事人双方往往会因为赔偿达不到预期等原因产生矛盾，进而引发诉讼。

如今，当事人收到交通事故责任认定书后，可直接向道交一体化处理中心申请理赔。通过信息联通，长葛市“道交一体化”平台已完成与公安机关、鉴定机构、保险理赔、人民调解等部门和组织的系统对接，联通了法院办公应用系统、审判流程系统、执行流程系统、类案智能推送系统、质效评估系统、档案管理系统等，开通集中送达统一平台，实现远程电子签章，一体化平台的“调解前置”、“赔付试算”、“在线调解”、“网上鉴定”、“一键理赔”等功能正发挥强大功效，大部分案件当事人只需跑一次就可以“一网通办”“立等可取”，事故处理效率大为提升。

正在进行诉前调解的当事人王某称，此前从来没有与法院打过交道，更搞不清复杂的司法程序，但是来到这里，只需根据指引，就能顺利办完所有手续，省事、省力、省心，很方便。

想人民所想、急人民所急。面对群众的呼声和需求，长葛法院坚持以人民为中心，坚持“线上线下同步推进，多元解纷共建共治共享”的工作理念，将道交一体化改革工作“本土化”、“实体化”、“网络化”，推动公安交警、人民调解、保险机构、司法调解等各方力量快速介入，信息联动，实现矛盾纠纷全流程、阳光化、便捷化处理，是新时代“枫桥经验”精神的成功探索与实践。

下一步，长葛法院将针对平台运行中的问题与不足及时进行优化升级，进一步提升服务。同时，该院也将继续加强与各职能部门的沟通协作，积极参与社会治理现代化试点工作，为推动诉源治理，打造“智造之都”“宜居之城”新长葛发挥司法力量。

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