许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 高培）为全面整顿基层营业网点和禹州联社机关卫生环境，营造整齐有序、干净舒适的工作环境，进一步提升客户体验和社会形象，禹州联社全面推行环境卫生评比制度，制定评比标准，细化具体任务，夯实工作责任，促进全辖网点卫生和机关办公环境明显改善、群众口碑逐渐好转、社会形象持续提升。

成立组织，制定细则。为抓实抓牢抓好基层网点环境卫生整治和柜面运营服务工作，联社于2018年11月成立运营中心，制定运营服务标准与细则。并于2019年4月下发的《关于开展营业机构环境卫生评比工作的通知》，将环境卫生评比工作纳入专项考核，对营业网点各个卫生区域的整治工作制定了统一标准。将每个网点划分自助区域、营业大厅、营业室、外部环境、员工宿舍及就餐环境6大区域，再对每个区域细分，共计量化考核指标60小项。同时制定机关卫生评比细则，设置考评组，确保考核标准科学易操作。

定期考评，强化奖惩。运营服务中心每季度对全辖营业网点环境卫生开展现场检查，机关考评组每月对部门卫生和责权区卫生进行抽查。为确保真实效果，运营服务中心采用突击检查方式，尽量避开将地理位置相近的网点放在同一天检查，不仅对营业厅进行检查，还对自助区域、院内卫生、职工食堂、职工宿舍等社内所有环境进行综合考评。每季度评选出一家信用社和一家分支机构，并授予“流动红旗”，信用社奖励现金2000元、分支机构奖励现金1000元；对得分低于85分且排名最后一位的机构，信用社罚款1000元、分支机构罚款500元；对于连续两个季度卫生评比得分低于85分且位于后两位的网点，在全辖通报批评并给予一定经济处罚。机关实行考评负分制，对卫生不达标的部门，在每月绩效考评得分中酌情扣减1-5分。

定期通报，夯实责任。每季度末，运营服务中心对本季度各网点的现场检查得分进行排名并在全辖进行通报公示，通过分享优秀网点卫生先进工作经验，将卫生不达标区域拍照发到工作群中进行通报等方式，进一步营造“比学赶帮超”工作氛围，督促各网点进一步夯实工作责任，强化问题整改，定期组织开展大扫除，消灭环境卫生死角，营造整洁、卫生、温馨的办公环境和生活环境。

下一步，禹州联社将持续强化环境卫生精细化管理，在辖内开展社内观摩交流制度，通过现场学习先进网点卫生治理经验、曝光落后网点卫生差距等方式，进一步强化全辖环境卫生责任意识、提升卫生治理标准、落实落细责任，全力推动农信网点环境焕新貌，大力倡树禹州农信社会新形象。

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