许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 李同善 海刚）10月15日，河南省高级人民法院党组成员、副院长宋海萍一行到许昌市建安区人民法院调研指导工作。许昌市中级人民法院党组副书记、常务副院长张宝生，党组成员、副院长张玉华，建安区法院党组书记、院长吴涛等人陪同调研。

宋海萍一行先后到讼服务中心、诉调对接中心、监控室、警务装备室、文化展厅察看指导。在诉讼服务中心、诉调对接中心宋海萍详细了解各职能窗口接待及工作情况、智能卷宗管理系统建设使用情况，与专职调解员和调解当事人进行了交谈，询问多元化解机制的运行、多元化解工作中遇到的问题、经验做法等，调解员张书建、葛玉林汇报了他们调解案件情况和多元化解机制运行情况；在警务装备室、视频监控室，查看了警用库存装备和监控系统建设使用情况。随后，宋海萍一行参观了该院院史馆、廉政文化展厅和文化长廊。

调研期间，吴涛重点汇报了建安区法院两个“一站式”诉讼服务运行情况、信访积案化解工作情况和警务“六专四室”建设情况。宋海萍对建安区法院诉讼服务体系建设和多元解纷机制运行情况表示充分肯定，对该院落实警务“六专四室”建设标准和信访积案化解工作表示满意。她指出，要认真总结经验，坚持问题和需求导向，补短板、强弱项，推进诉讼服务体系建设和多元解纷机制取得更加扎实成效，切实提升人民法院解决纠纷和诉讼服务能力水平。她强调，要坚持好、运用好、发挥好信访接待这个窗口，耐心倾心听取当事人的诉求，坚持不懈，把问题化解在萌芽状态，把信访化解工作做实做细。

建安区法院按照上级法院诉讼服务74项指标体系，“建机制、定规则、搭平台、推应用”，加快推进应用信息平台2.0版，采取立案前多元化解，立案后“分调裁审”相结合的多层次解纷模式，积极推进诉讼服务中心实质化运行。今年以来，共受理民商事案件 4659件，当事人选择诉前调解等非诉方式化解纠纷1847件，成功调解425件，诉前化解率23 %；其中诉前、诉中在线调解家事、道交、民间借贷等各类纠纷调解案件170件，占调解结案的40%。收案同比下降15.8%，多年来首次实现收案数止增转降，呈现了案多人少矛盾缓解和法官缓压向好势头；在警务“六专四室”建设上，该院成立工作专班专项负责建设和改造工作，对照“六专四室”规范标准，查找漏洞补差距，确保各项建设符合标准要求；在信访集案化解中，制定《建安区法院清理化解涉诉信访积案专项活动方案》，成立“清理化解涉诉信访积案工作领导小组”和办公室，采取“全面排查、领导包案、分案施策、合力化解、动态管控”等措施，确保了信访积案的有效清理。

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