长葛市供电公司：以赛促学求提升-精品原创-许昌-映象网

映象网讯（记者康世保 通讯员 吕丽芳 ）12月8日，长葛市供电公司组织开展2020年供电服务知识竞赛，用考试的方式全面检验营销系统职工的技能水平，增强营销作业人员业务素质和综合能力，从而促进供电服务水平不断提升。

此次竞赛按照“服务行为文明诚信，服务方式规范高效，服务环境安全和谐，服务质量显著提高”的要求，共有来自营销部7个专业和9个供电所、2个供电部的21名职工参赛，竞赛涵盖电价电费与稽查监控、业扩报装、优质服务、营业厅服务规则等内容，有很强的实用性和针对性，既是对营销服务人员业务素质的一次真实“检阅”，也能激发员工“学业务、学技能、提素质的”热情。

今年以来，长葛市供电公司持续强化队伍建设，不断提高营销岗位人员业务知识水平的同时，创新专业培训方法，将员工纳入岗位胜任力评价体系，采取分级考核认证、分级组织开展岗位技能培训、组织开展岗位技能知识抽考等措施，着力打造“一专多能”的员工队伍，满足各类岗位需求，有效促进专业队伍整体素质全面提升。

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