许昌

映象网讯（记者 康世保 见习记者 郭歌）为深入贯彻落实“4.12”许昌市建安区委书记马浩调研全区政法队伍教育整顿工作中提出的在“我为群众办实事”中大胆探索“诉调对接窗口前移”工作要求，根据区委常委、政法委书记李洁关于落实好“诉调对接窗口前移”工作的意见建议，由区委政法委牵头在信访局设立诉调对接中心接待室。许昌市建安区法院区人民法院高度重视，积极参与，快速落实，全面开展，将涉诉信访工作前移，切实做好任务到岗、责任到人、管理到位。4月13日上午，建安区法院诉讼服务中心和诉调对接中心工作人员已就位，派驻到诉调对接中心接待室履职，与信访局工作人员、律师进行联合接访，搭建信访涉诉工作“连心桥”。

信访涉诉工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，建安区法院坚持以人民为中心的思想，高效落实、主动作为，进一步把信访涉诉工作重心前移，把“我为群众办实事”扎实推进。一是高度重视，加强领导。区法院组织召开“诉调对接窗口前移”工作部署会，深刻认识开展此项工作，为群众排难解忧，不断提升公众安全感和满意度的重要意义，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为“民心工程”“党委工程”“一把手工程”来抓，自觉提高责任感和主动性，确保诉调对接窗口前移，打通司法为民“最后一公里”。二是精心部署，积极落实。从诉讼服务中心和诉调对接中心遴选业务能力强、信访化解经验丰富、工作作风严谨、接待群众热情的5名干警派驻到诉调对接中心接待室履职，专人专职接待来访当事人，发挥职能优势，梳理矛盾类型，精准受案范围，分类登记处置，联动区法院一站式多元解纷和诉讼服务体系，畅通信访渠道，及时听取、答复和处理信访诉求，做到件件有接待、事事有回复。三是诉调牵引，注重实效。区法院明确“诉调对接窗口前移”工作联络人，引入多元化解服务机制，在诉调对接中心接待室公示矛盾化解流程，提供一站式、零距离、低成本、高效率的司法服务，力求化解群众信访诉求时间短、效果好。

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