许昌

映象网讯（记者 康世保 见习记者 郭歌 通讯员 宋帆 ）“虽然我的案子只是几百元的小标的案件，但是就是这几百元，沈永祥法官却不辞辛苦，四处调查信息联系原告，最终为我讨回公道。”4月29日上午，潘先生将一面绣有“公正执法、公道人心、为民排忧、心系百姓”的锦旗交到了许昌市魏都区人民法院专职审判委员会委员沈永祥法官手中，紧紧握住沈永祥法官手连声感谢道。

据了解，2019年7月，原告潘先生以20元一张的价格在许昌市东城区某健身会所游泳馆购得游泳门票100张，在使用了22张门票后，因为受到疫情影响，该健身会所2020年初未能开门营业，到2020年4月，该健身会所经营不善，不再经营，撤场后由另外一家公司接手场地负责运营，后该健身会所游泳馆于2020年7月28日开始对外开放，但是潘先生所购原经营者游泳馆门票被告知无法使用，潘先生多方协调沟通无果，无法正常使用相关服务，遂诉至法院。

沈永祥法官在接到案件后，第一时间详细了解案情后，考虑此案是小标的案件，不应简单的一判了之，应当通过调解，从根子上化解矛盾纠纷，促成当事人双方和解。于是沈永祥法官便立即与游泳馆原经营者路某联系，由于路某原有联系方式联系不上，加之路某也不是许昌本地人，沈永祥法官多方联系无果，便又前往许昌市工商局查询路某所注册的经营信息，经过三方协查，最终找到了路某最新的联系方式，并与之取得了联系。

沈永祥法官首先向路某告知了案件最新情况，在得知路某因疫情影响健身会所游泳馆一直在赔钱，期间亲人一直在郑州住院治疗，在了解到路某的困难后，沈永祥法官便向路某释法明理，希望路某能够从诚信经营出发，弥补消费者潘先生的损失，案件金额也不大，希望能够主动化解双方矛盾。经过沈永祥法官劝说下，路某主动联系到潘先生，双方经过电话沟通后，最终路某表示愿意全部退还潘先生剩余无法使用门票的钱，并向潘先生郑重道歉，当事人双方达成调解。

“院长您好，给您汇报一个好消息，我的案件解决了，被告主动联系向我道歉，态度非常好，并在当天就把钱全部给我了，这使我们一家人真是又意外有惊喜，这事我真心的要感谢法官沈永祥，我跟沈法官萍水相逢，只见过一面，通过两次电话，他就把纠纷就解决掉了，真的让我们一家人很感动，如果老百姓都能遇到像沈法官这样执法水平高超的法官，老百姓要少走多少冤枉路，少生多少气，节约多少司法资源。”在送过锦旗后，潘先生又特地给阎鑫院长发来了短信，信中对法院感激之情溢于言表。

仅仅萍水一面、两通电话便化解了矛盾纠纷，这是法官的公正司法，也是法官的心系群众，这其中体现的就是魏都区法院所树立的以当事人为中心服务理念，不让当事人因为案件而多跑一次法院，不让当事人因为案件而给法官多打一次电话。

今后魏都区法院要以感谢信中这句“萍水一面、两通电话”为鞭策，不断拓宽司法为民的宽度和广度,不断满足人民群众多元化司法需求，提供更加优质的司法服务，切实做到法院多跑腿，群众少跑腿、不跑腿，从法院坐着办案，变成法院走出去办案，让广大当事人切实感受到区法院为群众办实事，以群众为中心，夯实教育整顿成效，做到立行立改，筑牢以当事人为中心的司法服务理念。

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