许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 宋帆）“要不是法官，我儿子的病情治疗肯定延误，感谢法官在最短时间内调解了我们案子，让我们拿到了这笔救命钱及时治疗。”5月9日，原告渠某的母亲康某将一面绣有“廉洁高效、倾心为民”的锦旗，送到河南省许昌市魏都区法院半截河人民法庭法官手中，并再三感谢。

案情回顾

这是一起人身保险合同纠纷案件，原告渠某的母亲康某于2017年4月以渠某为被保险人，与被告许昌某保险公司签订了重大疾病保险合同一份，合同签订后，投保人康某按照保险合同约定按时缴纳保险费。

2019年3月，渠某因身体不适，于郑州某医院就诊，被诊断为轻度系膜增生性肾炎，高血压病。随后渠某申请保险理赔，被告于2019年6月向渠某支付理赔保险金6336元。但在2021年1月，渠某病情恶化，在找合适肾源配型，期间也一直在透析治疗，便向被告提出重大疾病理赔申请，被告以渠某在投保前患有肾小球肾炎就诊并持续治疗，未如实告知为由作出不予理赔的决定，渠某与被告协商赔偿事宜未果，遂诉至法院。

调解经过

承办法官在接到该案件后，仔细研判了案情，考虑渠某因血液透析需要大量的资金，急需用钱，便认识到这是在与时间、病魔赛跑，就立即与被告公司沟通，及时安排开庭。

“被告，现在原告病情恶化，急需资金进行后续治疗，你们作为保险公司，不仅仅要考虑到商业效益，也应当积极承担起社会责任，希望你们双方可以协商调解，尽快解决纠纷。”庭后承办法官考虑到如果只是简单判决，恐怕不能从根本上解决矛盾纠纷，于是便从多方面与原、被告沟通，希望能促成双方调解，这样既解决了渠某急于治病用钱的困难，又从根源上调解了保险合同纠纷。

最终在承办法官主持调解下，双方于2021年4月26日达成调解协议，在5月1日被告便一次性向渠某支付保险理赔金18万余元。这笔保险理赔金的到账，让急需用钱的渠某母亲康某解了燃眉之急，也让康某切实感受到了区法院在办理案件中的人文关怀，感受到了司法温度。

魏都区法院通过树立以当事人为中心的服务理念，让群众触摸到司法的温度，把对群众的情感体现在立案、审判、执行、接访等各个环节之中，为困难群众和弱势群体提供更多的法律支持和帮助，将人文关怀融入司法办案之中，打造一支公正高效、忠诚为民、担当廉洁的法院队伍。

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