许昌

映象网讯（记者 康世保 见习记者 郭歌 通讯员 申杰）7月19日-21日，受极端天气影响，许昌地区普降暴雨、局部大暴雨。面对险情，人保财险许昌市分公司第一时间启动暴雨灾害应急预案，以”人民保险 服务人民“的使命和责任担当，高效调动各方资源，积极有序地开展救援理赔工作，为许昌市百姓提供理赔及防灾减损服务。

灾情发生后，人保财险许昌市分公司理赔人员不顾暴雨”袭击“，充分发挥”警保联动“优势，第一时间携带救援装备紧急出动，赶赴涝情现场，组织营救受灾车辆，并在水灾严重区域设置路障。在救援车辆无法及时到达情况下，理赔人员挽起裤腿，凭借双手之力救援受损车辆，第一时间挽救人民财产。当黑夜来临，风雨未停，理赔人员依然坚守一线，在狂风暴雨的黑夜中毅然守护着人民财产的安全。

为贯彻落实”温暖工程“，深入践行”我为群众办实事“实践活动，聚焦出险群众的期盼，人保财险许昌市分公司积极协调合作修理厂对损失轻微车辆进行快定快赔，针对损失严重车辆专人跟踪，缩短理赔时效；同时开通绿色理赔通道，积极引导客户通过线上理赔平台进行自主理赔。

为做好对客户的灾害理赔服务，人保财险许昌市分公司已开通24小时服务热线，开通理赔绿色通道，推出”三免一直“服务，客户可通过95518或”河南人保财险“微信公众号进行事故报案，免现场查勘、免气象证明、免费救援，定损后直赔到店，客户修车后直接提车，无需垫付修车款。

截至7月21日上午11时，人保财险许昌市分公司接各类报案687笔，其中车险报案636笔，非车险报案51笔。目前，各类查勘、定损及后续理赔工作正在加快进行中，人保财险许昌市分公司表示，将以最高效、优质的理赔服务，用心、用情为连城人民”风雨中送伞，征途上护航“。