许昌

映象网讯（记者 康世保 见习记者 郭歌 通讯员 李文丽）近日，中国建设银行股份有限公司许昌分行相关负责人将两面分别绣着”严谨务实心系企业，精益求精一心为民“和”急客户之所急，尽职热情高效“字样的锦旗送到禹州市不动产登记交易中心，对禹州市不动产登记交易中心工作人员一直以来为他们提供优质高效的服务表示感谢。

7月23日上午10时许，中国建设银行股份有限公司许昌分行工作人员来到禹州市不动产登记交易中心综合服务大厅，申请紧急办理900份不动产抵押登记查询业务，根据其内部年中业务监督审查要求，需要当天提供查询结果。如此大的工作量，而且还要以对抵押登记双方高度负责的态度保证查询结果准确无误，按正常业务流程至少需要2个业务窗口专门利用一个完整工作日甚至更长时间才能办理完毕；另外又逢周五，各个窗口业务都比较繁忙，办理起来存在较大难度。禹州市不动产登记交易中心综合服务大厅负责人了解到这一情况后，迅速作出安排，在不影响其他服务对象业务办理的情况下，实行多窗口协调配合，并于下午下班后增派6名业务骨干加班加点连续奋战3个多小时，最终赶在当晚9时许顺利完成全部不动产抵押登记查询业务，解除了中国建设银行股份有限公司许昌分行工作人员的燃眉之急。

据统计，仅2021年上半年以来，禹州市不动产登记交易中心就为中国建设银行股份有限公司许昌分行办理抵押登记及查询等相关业务1160余件，涉及金额4.8亿多元，即时办结率和准确率均达100%，受到银行方面的高度认可和赞扬。

近年来，禹州市不动产登记交易中心深化放管服改革，探索实施”一窗受理、并联办理“模式，依托平台互通和数据共享，将不动产登记、税费缴纳业务全部纳入”一窗受理“，从业务受理到发证，实现一次申请、一套资料、一窗办结，彻底解决了群众”多头跑、重复报“等问题，真正做到了让群众”少跑路“甚至是”不跑路“。建立首问负责制、服务承诺制、限时办结制等相关制度，落实涉企不动产登记业务”容缺办理“、预约服务、延时服务和全天候服务等制度，针对老弱病残孕等特殊群体开辟业务办理”绿色通道“，根据市民需求提供上门服务、证件手续EMS邮寄服务等，急事急办、特事特办，大大提高了办事效率，赢得社会各界一致好评，先后收到表扬信3封，锦旗11面，连年被上级主管部门评为”优秀服务单位“、”服务窗口标兵单位“。