许昌

映象网讯（记者 康世保 见习记者 郭歌 通讯员 张雪珂）“太感谢你们了，这大半年来我一直在催要货款都没有结果，没想到案子到法院没多久就解决了。”拿到欠款的刘某感激地说到。

9月17日，长葛市人民法院通过诉前调解成功化解了一起买卖合同纠纷，被告李某当场将1万元现金交付给原告刘某，双方握手言和。这是长葛法院诉前调解的一个缩影，也是该院全面推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的生动实践。

经了解，原告刘某和被告李某均是做销售水泵及泵管等配件生意的，被告在2019年、2020年期间多次在原告处购买水泵和泵管等货物，经结算，被告共欠原告货款17132.5元未付，原告多次催要，但被告以原告供应的货物有质量问题为由拒绝还钱，原告无奈，遂通过河南移动微法院网上立案诉至长葛法院。

该案进入诉前调解程序后，调解员李冰通过认真阅卷，认为案件事实争议不大，有和解的可能，且之前原被、告之间经常发生买卖关系，关系破裂对双方都不利，便马上组织原被告进行调解。考虑到原告家住郑州，且因疫情来往不便，为减少双方当事人诉累，李冰便通过音视频形式多次进行在线调解，耐心释法析理，让双方意识到诚信买卖的重要性，并向原被告双方分别说明了对方现在的情况和困难，引导双方换位思考，设身处地理解对方的难处，最终原被告达成和解。双方当事人在当天来法院签署调解协议时，被告当场现金支付原告货款1万元，原告自愿放弃剩余货款，至此，该纠纷得到圆满化解。

群众事无小事。近年来，长葛法院积极探索诉前调解多元解纷机制，将矛盾关口前移，引导当事人选择人民调解以非诉讼方式解决纠纷，并开展常态化非诉讼和诉讼相衔接解决矛盾纠纷工作格局，快速化解矛盾纠纷，促进了民事、行政案件万人成诉率稳步下降，在减轻当事人诉累的同时，极大地提高了办案效率。下一步，长葛法院将进一步推进诉源治理建设，不断完善多元化解纷机制，力争把纠纷有效化解在诉前，为人民群众提供更加高效、便捷、贴心的司法服务。

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