许昌

映象网讯（河南广电融媒体记者 张红  通讯员 林晓娅）为进一步规范城区保洁、保湿质量，更好服务群众，许昌市襄城县城管局研究制定四项监管制度机制，进一步提升日常路面清扫、洒水作业工作水平。

一是建立主要领导定期暗访察看制度。局主要领导、分管领导、环卫一区二区负责人经常到工作一线，察看工作开展情况，及时调度指挥洒水作业方式方法。出现问题，第一时间处置，第一时间研究解决问题的办法，确保指挥有方、调度有力、处置有效。

二是出台紧急情况处置预案。对洒水作业出现群众投诉、举报等情况，主动靠前，关心关怀，做好解释，决不一推了之、言语伤人。必要时采取应急措施，妥善处置，控制事态大事化小、小事化了。

三是开展集中教育整顿。开展为期一周的洒水作业集中教育整顿，教育引导洒水车司机在严格落实前期错峰上下班洒水、斑马线不洒水的前提下，灵活洒水，有效节水，遇到紧急情况态度诚恳，文明服务，不得简单急躁，更不允许推卸责任。

四是完善监督考评机制。要求洒水车司机除大气污染防治需要拍照汇报工作外（不得半路停车，不得影响交通，不得出现安全隐患），不再停车拍照，精心作业，保洁保湿路面，监管人员根据路面保洁保湿情况判定工作情况，不再看工作照片，从根源上解除洒水司机的后顾之忧。

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