映象网讯（大象新闻·映象网记者 韩争强 通讯员 李彬彬）“滴滴，随手一看电力服务微信群就知道咱家这条线路停电检修的停电通知了，真方便！”11月13日，襄城县王洛镇西街居民张师傅通过电力服务微信群获知计划停电通知信息。
国网襄城县供电公司为进一步拓宽服务渠道，积极打造电力贴心服务，要求每个台区经理都建立一个独立的供电服务群，台区经理通过上门服务走访拉客户入群、来电咨询的邀客户入群、朋友推荐入群等多元化举措邀请辖区客户入群，让微信服务覆盖所有客户，最大限度发挥微信服务平台作用。
通过微信群的建立，该公司客户经理及时在群里发布停电信息、抢修进度、电费优惠政策和安全用电常识等内容。客户发现故障点时，也可以通过微信上传照片，为故障范围判断、缩短故障处理时间提供了极大帮助。客户有用电需求也能通过微信群联系客户经理，第一时间收到客户诉求，实现服务“一点通”，持续改善客户电力获得感，持续优化营商环境。
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