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国网襄城县供电公司:“专业+稽查” 降低数据异常率

2022-11-18 09:41:52  来源:映象网

映象网讯(河南广电融媒体记者 张 红  通讯员 李彬彬)11月16日,国网襄城县供电公司在对营销智能稽查监控平台高损台区异常数据治理的过程中发现城区一台区存在电量异常,并精确定位到一用户存在私自将计量表计开盖的情况,稽查人员立即前往现场处置并追缴电费,这是该公司开展营销“专业+稽查”专项活动取得积极成效的一个缩影。

为促进经营质效取得双提升,国网襄城县供电公司聚焦营销全业务、全流程、全环节,着力查风险、补短板、提质效,利用“专业+稽查“模式有效降低营销业务数据异常率。一是建机制,坚持从问题根源出发,2022年初制定了《襄城公司“专业+稽查”工作方案》,明晰各专业处理异常数据职责界面,确立了以稽查为主导,专业为主体的工作机制;二是强队伍,通过加强营销稽查队伍建设,全面打通稽查脉络,形成了“营销部-稽查班-分管专业”;切实提升了营销业务的“自净化”能力;三是促结合,将优化营商环境提升与异常数据处理相结合,利用数据监控系统,及时筛选异常数据,变被动服务为主动上门,协助用户开展隐患治理、用能检查、降本增效等工作,大大提升客户“获得电力”感知度,提升营商环境。

目前,该公司利用营销智能稽查监控平台共处理稽查工单69个,共完成稽查成效12.45万元,异常数量从年初月均500余条降至目前100余条,异常量降低近80%。

【映象网许昌中心新闻热线:139 3744 1608(微信同号),驻址:许昌市人民政府8号楼430室。邮箱:dxxwxcyyzx@126.com】

 

文章关键词:异常,稽查,营销,数据,专业 责编:韩争强

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