随着冬季用电高峰的递进，为科学部署今年迎峰度冬电力保供工作安排，该公司结合客户用电性质和行业特点，制定具体的走访计划和内容，通过主动上门服务的方式，全量摸排、了解企业用电需求，听取客户心声，收集客户意见和建议，解决用电难题，指导企业科学用电、合理用电，进一步营造良好的供用电关系。
当天，该公司营销走访人员与产业集聚区多家企业负责人进行贴心的交流，详细询问企业的生产情况，认真倾听企业对供电服务、用电需求、供电质量等方面的意见，设身处地为企业提出合理用电、节约用电、安全用电的建议。根据产业集聚区不同企业生产用电情况和需求，介绍了各类节能政策，为客户量身定制更节能、更高效的用电套餐，使其切实掌握自身用电情况，做好节能指导服务。同时，积极向企业宣传相关新政策，为企业检查配电室及室外设备基本情况，排除隐患，着力提高客户综合效益，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，营造了企业和客户合作共赢的良好氛围。
该公司走访人员表示：供电企业与客户是相互依存的关系，我们始终把为客户提供优质服务视为企业的“生命线”，忠实履行国有企业的社会责任，一如既往地提供稳定的电力供应和优质供电服务，为企业生产经营注入强劲的绿色电能，全力支持本地企业发展。
长期以来，国网禹州市供电公司在当地充分发挥电力“先行官”作用，为经济社会发展提供可靠电力保障的同时，始终坚持以客户为中心，以问题为导向，主动加强与客户的沟通联系，与客户形成良好互动联系，赢得了客户的信任和支持。该公司还将全力做好为企服务，高效搭好“一对一”优质服务平台，持续提升客户服务认同感、获得感和满意度，以实际行动优化营商环境，践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
