许昌

映象网讯（大象新闻·映象网记者 韩争强 通讯员 赵 聘 杨济豪）“昨天申请了增容业务，今天就办理完毕了，效率如此高的供电服务，你们这真是拿着“赤足真金”来支持我们小微企业啊。”2月19日，禹州市晟铸制造企业负责人对来访的禹州市供电公司花石供电所工作人员竖起了大拇指。

据悉，该企业在春节过后打算新增一条生产线，意向下月初投产，生产用电急需增容。2月17日，该厂负责人通过国网APP发起了线上增容业务。接到用户申请后，该公司工作人员第一时间与客户沟通，了解企业生产规模，精准对接客户需求，细致开展现场勘查，为企业精准确立需增容量，合理规划工期，并在施工中结合实际情况优化施工方案，不到24小时就为用户安装上了新电表，成功办理增容业务。

“你们铸造企业在生产时，车间里免不了会有动火作业，在用电方面一定要注意安全，电炉及用电线路平时要勤维护保养，我们会定期派人来安全检查的，有任何用电需求，随时联系我们！”安装完电表后，工作人员不忘贴心地嘱咐客户。

据介绍，近年来禹州市供电公司营销人员通过线上线下渠道，多方位宣传优化营商环境举措和“获得电力”政策，主动延伸服务，安排客户经理常态进行走访，与客户零距离沟通交流，现场解答企业提出的各种用电相关问题，收集和解决客户对优化电力营商环境方面的意见，帮助客户快速用上电、用好电。同时还加强对企业厂房、车间等用电设备和线路开展特巡检查，对配电设备进行测温，为保民生、稳增长，为属地经济打造新的经济增长点保电护航。

下一步，禹州市供电公司将继续扎实开展“为群众办实事、办好事”实践活动，大力贯彻优化电力营商环境要求，提高各项服务质量，加强“三零”政策宣传，深化“三省”服务力度，捋清辖区用电情况这本账，更好地为客户提供优质高效的贴心服务。

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