许昌

映象网许昌讯（记者 康世保 通讯员 杨承娣）炎炎夏日，骄阳似火，洁白的门头上河南省农村信用社几个大字熠熠生辉，明亮的橱窗纤尘不染，营业室内办公区、休息区规划清晰、物品整洁有序，偌大的院子干净整洁、车辆停放有序，随处可见打理清爽的绿植，令人烦闷的心情不由为之一扫而空。走进小吕信用社，赏心悦目的环境折射出的是近期禹州联社开展环境卫生评比以来的丰硕果实。

近年来，作为窗口服务单位，禹州联社在优质文明服务方面做了大量工作，但效果并不尽如人意。2018年底，联社专门成立运营中心，主抓柜面运营工作。自成立以来，运营中心始终坚持“管理从严、服务从优”要求，全面履行对全辖柜面运营工作的检查、指导、督促职能，累计全覆盖式现场检查6次，下发柜面运营服务相关奖惩通报12期，有效促进了柜面运营工作的有序开展。

为进一步改善营业机构服务环境，在前期充分调研论证的基础上，运营中心于5月份在全辖开展环境卫生评比活动，先是在一季度经营形势分析会上选取小吕信用社、城关信用社做典型分析，在全辖培树标杆，同时下发评比方案，明晰11大项49小项考核标准，由运营服务中心成立检查组，每月对全辖营业机构进行全覆盖式现场检查、考核，涵盖营业大厅、员工宿舍、值班室等内外环境的各个方面，所制定的营业机构环境卫生评分制度，为各信用社开展环境整治工作提供了标准，也为卫生评比工作提供了依据。运行三个月来，全辖环境卫生显著改观，员工服务意识明显提高，在二季度评比中，小吕信用社及药城分社在50个营业网点中脱颖而出，拔得头筹，率先夺得“服务环境示范单位”流动红旗。

考核不是目的而是手段，开展环境卫生评比是联社强化基础管理，固本强基的一项实际举措。流动红旗赋予的不仅仅是荣誉，更彰显着联社改革转型促发展的坚定信心和必胜决心。红旗飘飘指引前进方向，初心不改践行三农使命。在今后的工作中，全辖各营业机构要以先进为标杆，以典型为榜样，切实加强基础管理，推动全辖柜面运营工作再上新台阶。

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