许昌频道

7月10日上午，市民吴晓东来到许昌市数字化城管中心领取了“12319热心市民奖”——100元移动话费充值卡。

据了解，吴晓东在2016年下半年至2017年上半年，拨打12319城市管理服务热线举报各类城市管理问题54件，他投诉的问题几乎都得到了圆满解决，每件问题都有专人跟踪回复，他比较满意。

当日上午，记者从许昌市数字化城管中心了解到，2016年下半年至2017年上半年，我市有30名经常参与城市管理工作的热心市民获得总额为3000元的移动手机话费充值卡。

记者了解到，自2010年6月1日，许昌市数字化城管中心成立并开通12319城市管理服务热线以来，24小时接受市民对城市管理问题的投诉、举报。为进一步激发市民参与城市管理工作的热情，市数字化城管中心还采用有奖举报的形式，对部分热心市民进行奖励。

采访中，许昌市数字化城管中心主任王磊告诉记者：“我们中心每年都坚持开展城市管理工作热心市民抽奖活动，凡是拨打12319城市管理服务热线或者通过许昌‘智慧城管’便民服务平台微信公众号和‘许昌一点通’软件举报城市管理问题的市民群众，都有机会获得此项奖励，以此激发市民积极参与城市管理工作的热情。”