付费后的微信支付凭证 图片由孙江峰提供
大红大紫的手游《王者荣耀》被多家媒体发表评论批评。该游戏虽然上线了未成年人防沉迷系统,但游戏账号是谁在使用根本无法知道。近日,长葛市石象镇营坊村村民张改焕拨打本报热线电话2770000反映:她的儿子在她不知道的情况下,偷偷通过微信支付,4天花光了她银行卡里的9000多元钱,用来购买手游装备。
记者李嘉 通讯员孙江峰核实报道:“为玩游戏,他竟然把家里人辛辛苦苦卖水果挣的9017元钱花光了,我快愁死了。”张改焕告诉记者,几天前,她发现10岁的儿子小冯(化名)为了玩手机游戏,竟然把她的银行卡里的钱花了。
男孩儿沉迷手游,4天消费9017元
“是俺闺女发现的。她对我说:‘妈,你别着急!俺弟玩游戏可能不小心刷了你的银行卡。’我到银行拉出流水账单,发现银行卡里的9000多元钱没了。”张改焕说。
银行提供的流水账单显示,6月26日至6月30日4天内,张改焕的账户多次以转账方式汇款到名为“财付通”的账户。金额分别为615.6元、64元、330元、5.70元等。其中,615.6元的交易有十几次,共消费9017元。
4天花9000多元钱,小冯到底在游戏中买了什么?“我不知道!我只是玩游戏时随便点了几下,钱就没了。”小冯回忆说,他看游戏人物的皮肤好看,所以充了点券,然后用点券购买了人物皮肤。
用微信交过话费,小冯记下支付密码
为了平时交电话费方便,张改焕将微信绑定了银行卡。出事前几天,她刚往卡上存了3000元,没想到仅4天时间卡里的钱就被儿子花光了。“放暑假后,儿子用我的微信账号登录了《王者荣耀》这款游戏。他整天低头玩游戏,我以为他不知道微信支付密码,没有在意。”张改焕说。
出事后,在张改焕的盘问下,儿子说出了实情。原来,张改焕之前让小冯用她的微信交过一次电话费,小冯偷偷记下了微信支付密码。玩游戏时,小冯被游戏里炫丽的人物皮肤吸引,对金钱没有概念的他,一次又一次输入密码进行支付。
“我们家在石象镇营坊村,孩子的爸爸在钢材市场拉钢材,我平时卖水果补贴家用。”张改焕伤心地说,她辛辛苦苦卖水果挣的钱,也不知道能不能要回来。
要想孩子不玩手机,家长需先自省
7月13日,记者拨通了手游《王者荣耀》开发商腾讯科技的客服电话。客服人员回应,对于未成年人在游戏中消费的行为,可以向该公司提出申请,需要提供身份证、户口簿、付费记录、游戏账号等资料和照片。
当天,在记者的帮助下,张女士将申请退款的相关材料全部上传给腾讯科技申诉中心,客服人员回应“有相关审核结果会及时通知”。申请虽然提交了,但张女士心里依然没底。“希望孩子通过这件事吸取教训,别再整天玩手机游戏了。”张女士无奈地说。
对于这件事,许昌学院教育科学学院副院长张笑涛分析称,腾讯科技此前推出的防沉迷系统并不能完全防止青少年沉迷于游戏,一些未成年人通过买卖账号或借用他人身份信息,能绕过防沉迷系统。对此,有的学生表示“玩不了《王者荣耀》就玩其他游戏”。可见,游戏并不是罪魁祸首,如何引导孩子正确对待游戏才是关键。
“帮助孩子从手游中走出来,家长首先要自省。”张笑涛表示,遇到这样的事情,家长应该先想一想自己是否手机不离手。家长应与孩子共同制订丰富多彩的假期计划,陪伴孩子共同完成,让他们的心愿在现实生活中得以实现,不要等到孩子沉迷于游戏才补救。
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