许昌频道

核心提示：

每周二、周五的招聘现场上，市公共就业服务中心总是挤满了求职者；而另一方面，很多企业却面临“用工荒”。这其间有哪些矛盾点存在？

据统计，仅2016年，我市就有4万余个创业个体，但一年下来存活的不到一半。企业“招工难”、劳动者“就业难”、创业者“守业难”，三者相互交织的矛盾日益凸显，其难题如何破解？7月24日、25日，记者对上述问题进行跟踪采访，以求解疑释惑。

七月中旬，我市部分大型企业向政府求助解决用工问题。为何有些企业招人难、留人难？为何有些企业一次就能招收上百人，几年来人员流动也很小？面对企业招工难问题，我市人力资和社会保障部门又有哪些对策？

记者 郝晋 杨佳倩 李亚琨 通讯员 何伟 孙凯

【现状】

企业人事部门“不给力”，招聘信息与实际不符，求职者很伤心

“请问这里招收钳工吗？”“稍等会吧，我们的主管还没有来。”周二早上八点刚过，马艺就来到了公共就业服务中心二楼大厅找工作。这时的大厅已经聚集了不少求职者，但是很多招聘企业前却空无一人。马艺看上的这家公司招收钳工，他觉得薪资待遇跟自己要求差不多，于是就开始等着主管到来。半个小时过去了，一个小时过去了，该公司所谓的主管还没有来。“请问主管什么时候来？”“不知道。”前台的人头也不抬地玩着手机，马艺很无奈地走了。

市公共就业服务中心的工作人员郭丹告诉记者，像这样的情况有很多，企业老板求贤若渴，但实际到现场参加招聘的某些企业人事部门负责人却不上心，老板与求职者之间出现“肠梗阻”。“有的人力资源部门负责人参加招聘会时，迟到、早退、吃东西、玩手机等，不仅没有做到积极为求职者服务，还扰乱招聘秩序，但这些很多企业老板并不知情。”郭丹说，企业人力资源部门是沟通企业主和求职者之间的桥梁，但某些企业人力资源专干和负责人却不把招聘当回事。

“我们现在正在逐步解决此类问题，将制定诚信招聘评价体系对企业招聘进行评价、激励和约束，在招聘会现场不讲诚信、迟到、早退等行为将被责令整改，方能参加后续招聘。”郭丹说。

“在同行业中比较，我看中薪水选择了一家机械厂，没想到情况完全不是这样。”前来应聘的李战生说，应聘的一家企业承诺每月工资6000多元并提供住宿，但入职后发现，住宿条件和招聘人员的描述完全不是一个档次，想拿6000元的高薪每月要多上10天夜班。

某商贸公司人事负责人告诉记者，老板给出的薪资水平是4000元每月，但她在招聘会现场一看同行业公司打出的广告每月薪水没有低于5000元的，于是她也只好把广告上的4000元修改为5000元，以此吸引求职者。“我觉得企业留不住人的一个重要原因就是现场招聘薪资待遇与实际不符。”求职者潘海说，他看到一家保险公司承诺入职一年内底薪1600元加提成，但入职后发现底薪1600元是有责任底薪，也就是说只有做出了业绩才给与兑现。

【解惑】

有发展空间、工资待遇合理透明，是吸引人才的法宝

在市公共就业服务中心招聘现场，远东传动轴人力资源部工作人员拿着每名员工的月工资表给前来求职的人看。“这是对求职者的透明化展示，让每一位应聘者了解我们的工资待遇，也是诚恳招聘。”远东传动轴人力资源部部长付东安说，每次参加招聘他们都能够圆满完成任务，不仅因为薪资待遇比较透明，而且对员工的各种补贴也很到位。

“除了五险一金，我们对每位员工都有住房补贴，解决他们的后顾之忧。除此之外，每一季度都会评选出优秀员工，对他们的父母有生日补助。”付东安说，招来人容易，留住人不容易。他觉得如今社会的重要劳动力慢慢年轻化，文化程度和素质都相对提高，简单的薪资待遇并不能吸引他们留下来，良好的工作环境、人性化的管理制度也很重要。

与远东传动轴相比，现代亿阳汽车销售公司规模相对于小一些，但是连续3年，亿阳的人员流动不超过10%。他们是用什么方法留住人才的呢？“发展空间是每一位求职者最想得到的。”亿阳人力资源部部长刘飞说，进亿阳的门槛很低，也许你什么都不会、学历低，只要你肯吃苦，愿意学习，就会根据个人力安排适合的工作岗位，而且只要干得好，通过考核就能够升职。

“我们的福利待遇也很好。婚丧嫁娶、防暑降温、冬季取暖等都有补助，除了社会大病补助外，我们公司还专门设立了大病补助基金，金额十分高。”刘飞说，他们不仅注重员工的业绩，更注重员工的精神生活，运动会、歌唱比赛等，每月甚至每周都有娱乐活动。“让他们爱上这个家才不会离开。”

【破题】

通过对比、算账，企业学会咋招人、用人

“为了解决企业在招聘、留用人才中遇到的问题和困惑，我们在全国首创了《企业用人指导实用方法与技术》，采用对比法、算帐法、保障法指导企业用工，受到用人单位和求职人员的欢迎。该课题还荣获了全国职业指导优秀成果一等奖。”公共就业服务中心工作人员曹亚磊说。

对比法是通过招聘效果好的企业与效果差的企业招聘待遇数据对比后，找出企业发布的招聘条件与市场实际需求之间的差别，有针对性的改进招聘方式、提高招聘待遇；算账法是指帮助企业集中开展用人指导或一对一开展用人指导，客观分析职工每月所必须支出的住宿费、就餐费、交通费、通讯费、社会保险费等各项生活成本，让企业修正、调整招聘方案，广泛吸引人才；保障法是指提供政策保障，及时将社会保险补贴、职业培训补贴、税费减免、小额担保贷款贴息等创业就业扶持政策送到企业，为企业降低用工成本，提高企业吸纳就业的积极性。

“我们就是上述方案的最大受益者，快速帮我们招到了100多名工人，解了燃眉之急。”众联成光电科技有限公司负责招聘的工作人员人说，他们主要从事手机、平板、笔记本、智能电视等电子零件的研发、生产、销售。前不久，该企业一期租用的过渡性厂房和设备已安装到位。根据最近突然收到集团发来的订单，需立即开展手机摄像头生产和组装手机工作，急需普工100人。了解到情况后，市人社局公共就业服务中心、建安区人社局、建安区产业集聚区管委会三方联合专程上门开展服务，与企业共同分析招用工存在的问题，联合开展招聘活动，并运用用人指导保障法，从我市人力资源数据库中筛选匹配，最终为该企业定向推荐员工100余人，填补了企业的用工缺口。

新闻连连看：

从上半年调查分析来看，我市企业目前最热门岗位：行政业务人员、财会人员、机动车驾驶员、营业员、收银员、保管人员、保安人员、保洁人员。这些岗位已经饱和。

最缺人岗位：力工、发制品加工、机械加工、销售和营销经理、保育家庭服务员、推销展销人员、饭店服务员、电气设备安装工。

我市招聘会咨询方式

1.许昌市公共就业服务中心（市人力资源市场），每周二、周五定期举办人才招聘暨创业项目推介会，咨询电话：2621520，2620216。

2.许昌市公共就业服务中心（市人力资源市场）跨区域就业招聘同步举行，许昌市外就业岗位、河南省外就业岗位、境外就业岗位，咨询电话：2622935。

3.许昌市公共就业服务中心（市人力资源市场）常年不间断开展职业指导、创业指导、用人指导服务，咨询电话：2622930、2627707、2621520。