许昌

映象网讯（记者 康世保 通讯员 方晓芳 孙锦）自襄城县自然资源局效率提升年活动开展以来，不动产登记中心迅速行动，强化党建引领，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提升服务质量,通过对党员岗位大练兵、大比武，设立党员模范岗等形式，规范窗口文明行为，将不动产登记窗口打造为襄城县自然资源系统“最美名片”。

一是严格落实首问负责制和一次性告知制。做到“谁受理、谁负责”，对确实需要补正相关材料的事项清楚、明确、完整、一次性告知申请人，减少群众反复跑、来回跑的现象，实行跟踪催办、责任追究制度。

二是持续优化“一窗受理”模式，精简办事材料和环节。坚持“取消一切没有法律和行政法规依据的材料和环节”的最严格标准，进一步对业务流程进行梳理和优化，合理配备窗口受理及审核人员，切实做到“一窗受理，资源共享，内部流转，并联审核，一次办结”。

三是积极推行“互联网+不动产登记”。推行网上预约办理、网上资料预审，关注襄城县不动产微信公众号，可以预约和申请登记业务。创新发展理念，积极探索“网上办、马上办”“外网申请，内网审核”等“互联网+不动产登记”新模式，推动实体大厅向网上大厅延伸，做到线上线下功能互补、融合发展，确保“互联网+不动产登记”落地生根。

四是进一步压缩办结时限。一般登记3个工作日内办结，抵押登记1个工作日内办结，查、解封登记，换证，注销等1个小时内办结。

五是发挥党员先锋模范作用。进一步规范窗口文明服务行为，设立党员示范岗，亮明党员身份,以实际行动，规范语言、规范行为、规范仪表、规范放置。工作中要求使用文明用语等。提升服务标杆，做好电话回访，听取意见和建议，做好整改。开通绿色通道，延时服务，对有实际困难不能现场申请办理业务的群众和企业提供上门服务。

六是突出党风廉政建设，深入推进“放管服”改革工作。积极引导干部职工立足岗位、履行职责“比贡献、当先锋，做模范”，各窗口之间做好“传、帮、带”，形成“比、学、赶、超”的服务氛围，全力以赴，整体推进，促进各项任务高效完成。

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