许昌频道

7月17日，记者从市数字化城市管理中心了解到，今年以来，“数字城管”实行“最严格”的城市管理问题采集、派遣、督办流程，全面解决城市管理中的各类热点、难点问题，上半年共受理各类城市管理问题18.5万件。

据了解，今年以来，许昌市数字化城市管理中心在总结系统运行6年来经验的基础上，健全各项问题发现、督导机制，将大气污染、河湖水系、市容市貌以及市民关注度较高的问题作为日常考核、督查重点，对列入考核范围的39个县区、市直单位、企事业单位进行综合绩效考评。

上半年，“数字城管”受理各类城市管理问题18.5万件，结案率达到98%，按期结案率达到90%（同比增长3个百分点），解决了大量群众关心、关注的难点问题，取得良好成效。

市数字化城市管理中心充分利用信息采集员和采集车、视频监控、扬尘智能管控系统、12319热线等发现问题渠道，每天不间断收集道路扬尘、渣土抛撒、黄土裸露、夜市烧烤、建筑工地无冲洗喷淋设施等大气污染问题，及时派遣至责任单位进行限时处理，下发督查通知，全程跟踪督办，直至问题解决。

下一步，市数字化城市管理中心将推进智慧城管项目，邀请行业领先企业和专家调研我市城市管理工作，制定智慧城管项目建设方案，围绕城市管理高位监督指挥、应急指挥、大数据综合分析展现、为民服务等4项核心职能，打造“全国领先，行业一流”的智慧城管系统。