许昌频道

　　核心提示

　　9时至12时、13时至17时，这样的业务受理时间，在许昌市民之家、市公共资源交易中心、市住房公积金管理中心将成常态。

　　7月31日是许昌市民之家、市公共资源交易中心、市住房公积金管理中心实行“朝九晚五”工作制度的第一天，记者实地蹲守几个关键时间点，发现这项制度确实能省时提效。

　　7月31日13时许，市民之家交通窗口，一位市民顺利办理完业务。

　　【现场】 中午不休息，业务办得很顺利

　　7月31日8时40分，记者来到市民之家，虽然大门还没有开，但有几位市民已经在门口等待。

　　“没想到这里改时间了。”在市民之家门口，来这里办理业务的市民刘兵告诉记者，他看到门口设置的提醒牌后，才知道这里实行“朝九晚五”工作制度。

　　8时58分，保安把卷帘门打开，各窗口工作人员已经就位，市民拥入大厅办理各项业务。

　　13时许，记者再次来到市民之家，看到这里正常办公，各个窗口的工作人员都在工作岗位上，前来办理业务的市民络绎不绝。

　　“我从报纸上知道从7月31日开始，这里实行‘朝九晚五’工作制度，所以中午赶过来了，办完业务不耽搁下午上班。”在四楼不动产登记窗口，市民王红梅一边填表，一边对记者说道。

　　没有怎么等待，王红梅就办理好了业务。“以后知道(新工作时间)的人多了，就习惯了。”王红梅说，她这次来办业务很顺利，对这种“朝九晚五”工作制度很认可。

　　市民周林经常到市民之家办事，很欢迎这个制度。他说，如果办理业务的时间较长，他会安排在下午。他们公司本来就没午休时间，中午乘公交车很方便，他在公交车上休息一会儿就可以。

　　【声音】 边做边完善，效率也会跟着提高

　　通过调整，在保证总体时间不少的同时，将中午两个半小时(冬令)或三个小时(夏令)的“空档期”利用起来，这是最大的变化。

　　在交通窗口，记者看到工作人员姚怡彤正在给一位老年人办理敬老卡。很快，敬老卡就办理好了。“我们这个窗口办理业务的季节性比较明显，现在是办理业务的淡季，但每天都有群众来办理。”姚怡彤说，实行新的工作制度，最大的好处就是方便了群众。

　　姚怡彤告诉记者，7月31日是实行“朝九晚五”工作制度第一天，他们保证窗口没有空档，工作人员轮流吃饭。虽然没有了午休时间，但她会尽快适应，以便更好地为群众服务。

　　采访中，市民王建设说，实行“朝九晚五”工作制度，让办事的人时间更加充足。例如下午就有4个小时的业务受理时间，比以前增加了不少，一些繁琐的业务也能当天办结。不足的是上午变为3个小时，有些业务上午不能办完。

　　“政府为百姓服务，市民之家的窗口承担着很大的责任，根据实际情况主动改变工作时间，是值得肯定的。”听说市民之家、市公共资源交易中心、市住房公积金管理中心实行“朝九晚五”工作制度，市民董丰文点赞。他说，这3家单位下午提前上班，确实可以减少等候时间，方便市民办事。

　　【初衷】 减少等候时间， 增加实际办理时间

　　我市为何要实行“朝九晚五”工作制度?

　　“实行‘朝九晚五’工作制度，主要目的是解决群众办事难的问题，方便群众，避免群众长时间等待，提高行政服务效率，让群众少跑腿。”市行政服务中心副主任赵品忠告诉记者，市行政服务中心自2001年成立以来，已有40个局委和10个公共服务单位进驻，受理全市285项行政审批和社会服务事项，日接待群众2200人次。

　　未实行“朝九晚五”工作制度时，每天中午在门口都会聚集很多等待办事的群众。冬季中午太冷，夏季中午太热，给等待办事的群众造成诸多不便。特别是从外地到该中心办事的群众，因等待时间过长产生不满情绪，经常向该中心投诉。

　　市公共资源交易中心于2016年11月27日整体搬迁至市创业服务中心C座1、3、4、5、6层，主要为公共资源各交易主体提供招标、开标和评标服务，开标时间一般在上午9时以后。

　　未实行“朝九晚五”工作制度时，午休时间为冬春季两个半小时，夏秋季3个小时，给招投标企业和办事的群众造成诸多不便。特别是从外地到该中心办事的群众，因等待时间过长容易产生不满情绪。另外，重大项目评标至深夜甚至第二天，评标专家和该中心工作人员经常要超负荷工作。

　　因此，我市实行“朝九晚五”工作制度，可以减少群众等候时间，使实际工作时间增加。

　　新闻连连看

　　“朝九晚五”工作制度的具体解释

　　“朝九晚五”工作制度准确地说是机关和事业单位一种新的工作制度，即上午9时上班，下午5时踏上回家的路。目前，北京、广州、深圳、成都等城市局部地区实行了“朝九晚五”工作制度。

　　传统的工作制度“上午8时上班，中午休息2个小时，下午6时下班”，存在很多弊端。实行传统的工作制度，员工早晚可自由支配时间过少，得不到充分休息。中午由于没有休息场所，多数人只能通过打牌、下棋或聊天儿消磨时间。

　　省内哪些城市实行

　　“朝九晚五”工作制度

　　经了解，焦作市、漯河市、平顶山市、信阳市、驻马店市、开封市、新乡市的行政服务中心都已实行“朝九晚五”工作制度，外省的市级行政服务中心也基本实行了“朝九晚五”工作制度。

　　实行“朝九晚五”工作制度后，相关单位根据群众办事需求，合理安排工作人员值班，中午工作人员轮流就餐，不间断地为群众提供服务。这不仅为办事群众节约了时间，减少了排队的麻烦，消除了安全隐患，而且提高了审批效率、服务水平，也节省了运营成本。