许昌

有这样一支队伍：“奉献、友爱、互助、进步”是她们；“民思我想、民需我为、民求我应、民困我帮”是她们；“树优质服务理念，创一流服务水平”是她们。平凡的岗位上有她们忙碌的身影，奋斗的道路上有她们坚实的步伐。“她”就是——大马镇义女社区便民服务中心的“娘子军”队伍。

为了全面贯彻落实科学发展观，提升社区便民服务站服务水平，强化基层组织服务能力。她们秉着以方便群众办事为目的，从实际出发，充分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。

义女社区位于县城6公里处，人口3427人，630户，耕地4350亩，下辖3个自然村，9个村民组,共有党员117人。根据实际情况和居民群众的意愿需求，她们积极创造具有本村特色的村党建模式，创建特色党建，服务广大居民。以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意为标准，改革村的各种管理，完善社区的服务功能。一个电话服务到家，便民服务站点实行社区党员干部、志愿者轮流坐班制、首问负责制、一次性告知制、代办承诺制等制度，落实了服务站工作职责，制作了便民服务卡内容包括代办事项、代办人及电话。今年以来累计代办400余项次。

她们积极在群众中进行广泛宣传，通过张贴公告，印发宣传单、微信宣传等，让居民认识到便民服务站确实是好，确实为民，拓宽服务领域不断拓宽服务领域在事关居民的生活、经济发展、农业科技等方面深入开展新的服务，便民服务站逐步在居民中建立起来，便民服务站也逐渐被当地群众信任、依赖和支持。