许昌频道

映象网许昌讯(记者 康世保 通讯员 师中雨)为增强干部职工服务大局意识，确保国土部门服务和保障经济民生工作提质增效，上半年，许昌市国土资源局聚焦重点部门、聚焦关键部位，引入业务回访机制，强化重点领域监管。国土局纪检监察部门结合问题导向，将规划用地、耕地保护、土地利用、矿产开发和执法监察、土地整理、不动产登记等科室（单位）列为重点对象，建立服务回访机制，有关业务科室和局属单位每月向局监察室报送服务对象业务办理记录，局监察室安排专人适时进行抽查回访，征询企业、群众在与国土部门打交道的过程中对政策服务、行政效能和作风纪律等方面的满意度，听取企业、群众的中肯评价。

截至目前，回访机制已运行3个多月，已抽查执法、用地、不动产等5类事项办结业务70余宗，回访80余人（次），满意率近达100%，另在政策导向、管理机制改革、业务流程等方面登记积极性建议7条，已分别反馈给有关单位（科室）为今后工作提供导向。回访机制的运行，进一步压缩了干部队伍监管“盲区”，有效加强了对关键人、关键事、关键岗的廉政监督，强化了对权力失控和行为失范隐患的防范。