“以前来办事，都是站着排队，一会儿也不敢离开;现在有了排队叫号系统，叫了号就可以坐椅子上等窗口喊号，自己还可以看新闻，真是方便多了!”8月16日，许昌市行政服务中心正式启用排队叫号系统，前来办事的市民胡志强取号、排队、办事，顺顺当当。
为进一步提升服务质量，改善办事大厅的办公秩序，减少窗口拥挤和堵塞，营造舒适有序的办事环境，提高办事效率，市行政服务中心经过调试，于8月16日正式推出排队叫号系统，办事群众只需携带本人身份证，到叫号机处点击“排队”，然后选择对应的局委和业务，输入手机号并扫描身份证后，再点击“确定”取号，即可等待有关窗口喊号。
“排队叫号系统的启用改变了过去由办事人员找工作人员，变成了现在工作人员呼叫办事人员，实现了办事群众的有效分流，也解决了排队混乱、插队、拥堵等问题，大大提升了服务质量和办事效率。”市行政服务中心业务科负责该系统管理的廉雪珂告诉记者。(王金伟)
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